隐私政策

更新日期：2026年11月5日

本政策由樟荣记（上海）供应链管理有限公司（以下简称“我们”）制定，适用于您通过沙菜网小程序、网页、Android 或 iPhone 应用使用商城服务。不同平台提供的功能和使用的第三方服务可能不同，以下内容以您实际使用的功能为准。请在使用服务前阅读本政策，了解我们处理个人信息的目的、方式和范围。需要取得您同意或单独同意的，我们会依法征求。

一、我们处理的信息及用途

（1）账号与登录：根据您选择的登录方式，处理账号、密码、短信验证码或您授权的手机号，用于身份验证、账号关联及客户服务。首次授权手机号后可建立客户档案，已有客户可按业务规则匹配账号。如您主动选择“记住密码”，账号和密码会保存在当前设备用于下次填充；取消该选项可清除已保存的凭据。

（2）客户与收货资料：处理您提交或维护的客户名称、联系人、联系电话、区域、收货地址及相关门店资料，用于建档、商品展示、订货、配送和售后。提供价格和交易服务的条件以实际页面及商户配置为准。

（3）订单与交易：处理商品、数量、金额、订单状态、收货资料、支付及对账信息，用于订单处理、履约、售后和交易核对。

（4）位置与地图：位置属于敏感个人信息。支持相关功能的平台上，您主动选择按当前位置匹配区域并授权后，我们获取一次当前位置，并通过腾讯位置服务解析省市、匹配服务区域。页面打开时不自动获取手机位置；拒绝授权或解析失败时，您可以手动选择区域。该手机坐标不直接作为门店坐标保存；您也可在支持地图选点的页面主动选择并确认门店坐标，用于门店识别和履约。不同平台的位置和地图能力以实际页面为准。

（5）照片、扫码与相册：您主动拍摄或选择的门店照片、售后照片用于完善门店资料或处理售后；您主动扫码收货时，摄像头用于读取所扫描的码。您主动保存代付二维码时，所选图片会写入设备相册。我们不会据此读取您未选择的其他照片。

（6）设备与运行信息：设备系统、平台、窗口和安全区域信息用于页面适配；网络连接及必要的运行、业务操作信息用于提供服务和排查异常。App 使用的 DCloud 引擎可能处理设备信息、匿名设备标识、应用信息和错误日志，具体见第三方服务说明。

（7）合作意向：如网站提供加盟或合作意向登记，您主动填写的姓名、联系方式、意向地区及其他提交内容用于联系您并处理合作意向，具体以页面实际收集的内容为准。

（8）剪贴板：您主动复制订单编号时，我们向剪贴板写入该编号；不主动读取您原有的剪贴板内容。

二、设备权限和功能

定位、相机及相册等能力仅在您主动使用相关功能时按系统或平台规则请求。您可在设备或平台设置中管理授权；拒绝或撤回授权会影响对应功能，不影响不依赖该权限的其他功能。

部分订单页面可展示配送端提供的该订单司机最后一次有效位置。查看该位置不需要获取您的设备定位。客服功能可按页面提供的方式打开会话、展示二维码或拨号。

三、信息共享与第三方服务

为完成客户维护、订单配送、收货及售后，我们在相应业务所需范围内向所属商户及其授权人员提供相关资料。根据您选择的支付、地图或客服功能，相应服务提供方可能处理完成该功能所需的信息；其服务及处理规则以实际页面和其隐私说明为准。

小程序可使用平台提供的手机号授权和支付等能力；提供网商收银台入口时，可按页面提示跳转完成支付。这些功能仅在实际提供且您主动使用时适用。

小程序提供门店助手插件（插件标识：wx69b7451feb427f0e，提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司）。您主动进入门店认证或授权流程时，插件可能按其独立隐私说明处理您选择的照片、设备位置及所选位置，用于门店识别和真实性验证。请在授权前阅读插件展示的隐私说明。

Android 和 iPhone 应用使用数字天堂（北京）网络技术有限公司提供的 DCloud App 引擎，以支持应用运行和排查性能及故障。根据该引擎的隐私政策，其可能处理设备型号、系统版本、网络类型、IP 地址、匿名设备标识、应用信息、启动信息及错误日志；实际处理取决于应用版本和平台。详情请查看 DCloud App 引擎隐私政策：https://dcloud.io/license/appprivacy.html

部分版本使用数字天堂（北京）网络技术有限公司提供的 uni统计 2.0 服务，以分析应用运营情况。根据其服务说明，统计可能处理应用启动、页面访问等运行数据，以及由 DCloud 引擎生成的虚拟统计标识；实际处理以所用版本和平台为准。详情请参考 uni统计服务说明：https://uniapp.dcloud.io/uni-stat-public.html#app-隐私合规

我们不会出售个人信息。向其他个人信息处理者提供个人信息时，我们会依法告知并在需要时取得您的单独同意；法律法规另有规定的除外。

四、信息保存与安全

我们在实现本政策所述目的所必需的最短时间内保存个人信息；订单、售后和交易记录按照履约、争议处理及法律法规要求确定保存期限。保存目的已实现且无继续保存必要或法定事由时，我们会依法删除或匿名化处理。

我们采取与业务相适应的技术和管理措施保护个人信息。发生个人信息安全事件时，我们将依法采取处置和通知措施。

五、您的权利

您可以依法请求查询、复制、更正或删除个人信息，撤回已作出的同意，或申请注销账号。撤回同意可能导致相应功能无法使用，不影响撤回前基于同意进行的处理；依法或履行订单所需保留的信息将在必要范围和期限内处理。

您可通过本政策列明的邮箱或所属商户客服提出请求。我们会核验您的身份，并依法在合理期限内处理和答复。

六、未成年人保护

本服务面向具有相应民事行为能力的客户及其授权经办人员。未成年人应在监护人指导下使用；如发现未经监护人同意处理未成年人个人信息，请通过本政策列明的渠道联系。

七、政策更新

个人信息处理规则发生变化时，我们会更新本政策并告知变更内容。依法需要重新取得同意的，我们会通过明确提示征求，不以继续使用服务推定同意。

八、个人信息处理者与联系方式

应用名称：沙菜网

个人信息处理者：樟荣记（上海）供应链管理有限公司

联系邮箱：xudaolei@fenxi365.com

对本政策或个人信息处理有疑问、意见或投诉，请通过上述邮箱或商户客服渠道联系。